Guías claras y casos concretos de agentes de IA atendiendo, vendiendo y cobrando por WhatsApp.
Podés conectar tu número de siempre a la API oficial de WhatsApp sin dejar de usar la app del teléfono, con hasta 6 meses de historial migrado. Qué se sincroniza, qué sigue funcionando igual y las limitaciones reales de la coexistencia.
Leer el artículoCuando un cliente te escribe por WhatsApp tenés 24 horas para responderle con texto libre. Pasado ese plazo, solo plantillas aprobadas. Qué significa para soporte, cobranza y ventas, y cómo un agente de IA mantiene la ventana abierta.
Leer el artículoUn agente de WhatsApp integrado a Odoo o a tu ERP consulta stock, precios y saldos reales antes de contestar, carga pedidos y deja cada conversación registrada en el CRM. Qué automatizaciones existen, por dónde conviene arrancar y qué pasa cuando el dato no está en el sistema.
Leer el artículoEl WhatsApp de la empresa no puede vivir en el celular de un solo vendedor. Con la API oficial, varios operadores y agentes de IA atienden el mismo número, con todos los chats visibles y asignables.
Leer el artículoEl cliente que va manejando o atendiendo su local no tipea, manda audio. Cómo un agente de IA transcribe, confirma y carga esos pedidos, y cuándo conviene que los tome una persona.
Leer el artículoLa plantilla es el único mensaje con el que tu empresa puede iniciar una conversación por la API de WhatsApp, y Meta revisa cada una antes de habilitarla. Cómo funciona la aprobación, cuánto tarda y qué hacer para que pase al primer intento.
Leer el artículoDesde julio de 2025 Meta cobra la API de WhatsApp por cada plantilla entregada, con tarifas que cambian según el país y la categoría, mientras que los chats que inicia el cliente son gratis. Acá te explicamos cómo se compone el costo real de operar y qué hacer para no pagar de más.
Leer el artículoWhatsApp normal, la app de Business y la API oficial son tres productos distintos aunque el cliente vea el mismo chat verde. Cuál te alcanza según tu volumen y tu equipo, cómo detectar herramientas no oficiales que ponen en riesgo tu número, y cómo pasar a la API sin perderlo.
Leer el artículoEl mail de cobranza no se abre y la llamada incomoda. Así funciona un agente de IA que recuerda la cuota antes del vencimiento, cobra con un link en el mismo chat y deja todo registrado en tu ERP.
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